「第19回 東京都病院学会」にて講演をしました。
2025年02月25日
2025年2月23日 東京都病院協会主催 「第19回 東京都病院学会」にて『普通のモンスターペイシェントに変身させないために ~患者対応のポイント~ 』を講演しました。
興味深く、熱心に受講されていました。また、講演後 「個人情報の取扱い」についての質問もありました。
当日の使用テキストは下記のPDFファイルを参照願います。(施設内でのみのご利用をお願い致します。)
お知らせ一覧
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- 2025年03月12日
- 医療従事者のマナー向上を目指す接遇研修を開催。信頼関係を築くコミュニケーション術を学びました。
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- 2025年03月06日
- 金沢市の総合病院でアンガーマネジメント研修を実施しました。
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- 2025年03月04日
- 「医療従事者向けZoom講演:モンスターペイシェント予防と患者対応の重要ポイント」
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- 2025年02月20日
- 調布市医師会主催 「患者・利用者からのハラスメント対策」について講演しました。
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- 2025年02月10日
- S保健組合様の研修を実施しました
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- 2025年02月10日
- 神奈川県のS医師会で患者・利用者からのハラスメント対策研修を実施しました
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- 2025年02月07日
- カスタマー・ハラスメント対策セミナー開催
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- 2025年02月06日
- 苦情・クレーム対応の研修を開催
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- 2025年01月20日
- 東京逓信病院にて開催された医療安全研修にて講演 『モンスターペイシェントに変身させないために~患者対応のポイント~ 』
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- 2025年02月06日
- 在宅医療現場におけるハラスメント対策研修の開催