「医療従事者向けZoom講演：モンスターペイシェント予防と患者対応の重要ポイント」

2025年2月27日、山形県内の病院向けに「モンスターペイシェントに変身させないために ～患者対応のポイント～」というテーマでZoom講演を実施しました。医療従事者向けに、患者対応の適切な方法を解説し、コミュニケーションスキルの向上を目指しました。講演では、患者との信頼関係を築くためのヒントや、難しい対応時の効果的なアプローチについても触れ、参加者からは「貴重な講演ありがとうございました」というフィードバックを頂きました。今後の患者対応に役立つ内容として、医療現場で即実践できる知識を提供しました。