モンスターペイシェント対応のプロが解説！医療従事者向けハラスメント対策研修開催

2025年4月23日、東京都地区医師会職員会主催「モンスターペイシェント対策講座～カスハラから先生を守るために～」が開催されました。本講座では、近年医療現場で問題視されているカスハラに対する具体的な対策や、医療従事者が安全に業務を遂行するための対応スキルを詳しく解説しました。

研修ではDFSや「DFSロボット君」を活用した効果的な対応方法について講義を行い、参加者からは「実務に活かせる具体的な内容だった」と高く評価され、医療従事者の職場環境を守るための新たな知識を習得する貴重な機会となりました。

弊社では今後も医療現場での課題解決に貢献し、専門的な研修を通じて業界全体の発展を支援してまいります。