お知らせ

2024年12月14日　埼玉県医療人材課からの委託事業で「訪問看護師のカスタマーハラスメント対策研修」を開催いたしました。

2024年12月14日　埼玉県医療人材課からの委託事業で「訪問看護師のカスタマーハラスメント対策研修」を開催いたしました。
午前、午後の2回の開催でした。ハラスメントに関する基礎知識や事例の分析、イラストによる事例のKYTのロールプレイなど現場に役立つ内容のプログラムでした。
看護師の皆さんは、いつも現場で悩みながら業務にあたっているとの事でした。

お知らせ一覧

• 2025年01月09日

  新刊の発売について　プレスリリースを配信しました。

• 2025年01月08日

  新刊 　 ～　一瞬で人間関係が作れる　～ 『ナースのマナー図鑑』が本日発売

• 2024年12月27日

  2024年12月25日　ヤフーニュース内で「福岡県在宅医療・介護職員カスハラ相談センター」が紹介されました。

• 2024年12月19日

  2024年12月13日　神奈川県川崎市社会福祉サービス協議会主催　『カスタマーハラスメント研修』で講演しました。

• 2024年12月16日

  埼玉の福祉広報　『Ｓ・Ａ・Ｉ』に”福祉を考える”（濱川博招）の記事を連載中です。

• 2024年12月13日

  2024年12月11日　埼玉県寄居町社会福祉協議会主催　　『カスタマーハラスメントに関する研修』で講演しました。

• 2024年12月10日

  2024年11月28日　聖隷浜松病院主催　クレーム対応研修を開催しました。

• 2024年12月09日

  2024年11月18日　町田市高齢者支援課主催 クレーム（不当要求）等に関するトラブル対策研修を開催しました。

• 2024年12月05日

  2024年12月5日プレスリリースの配信 「医療版・DFS（ディフェンス・フォース・サービス）AI相談ロボット君」 の運用開始について

• 2024年04月25日

  令和６年度福岡県在宅医療及び介護現場における利用者等からの暴力・ハラスメント対策支援事業業務委託事業者に選定されました