セミナー報告

2021/12/15

12/15 【COVID-19以降の職員のバーンアウト防止講座】が開催されました！

Zoomセミナー、本日も終了致しました。

皆様、こんにちは！ウィ・キャン事務局です。

本日(12/15)は、【COVID-19以降の職員のバーンアウト防止講座】が開催されました！

今回はZoomの投票機能を使って、皆様から事前アンケートを頂くなど新しいことにトライしてみました。

 

今回の講師は当社代表の濱川が務めました。「バーンアウト」に繋がりやすいクレーム対応についても、実例などを交えて、2時間という限られた時間でしたが詳しくお話して下さいました。

 

ご参加頂いた皆様からは、

「クレーム対応は、ロープレでもドキドキハラハラした。実際の現場だともっと不安になると思う。

この答え方には、こう返答があるだろう。というある程度の予測と準備が必要だと感じた。」

「オウム返しやのらりくらり法など、実践していけそうなものから試してみたい。

勿論、クレームが無いのが1番ですが…。」

このように感想を頂きました。

ご参加頂きました皆様、ありがとうございました！お疲れ様でございました。

 

次回のセミナーは、明日の12/16「中途採用看護師の育成方法講座」です。

人材の育成・活用は、それぞれの病院/施設で悩みの尽きない分野だと思います。

明日のセミナーが解決のヒントになることを願って止みません！まだ空き枠はあるので、ご興味ある方は是非お申込み下さい。

 

当社では、スキルや知識をUPさせるための様々なセミナーを企画・開催しております。

今後も、ウィ・キャンのオープンセミナーにご期待くださいませ！

詳細は下記のURLよりご確認下さい。

 

株式会社ウィ・キャンオープンセミナーページ

https://www.wcan.co.jp/seminar/

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