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◇横浜市医師会会報(2022年2月)
◇神奈川県病院協会ページ掲載
◇横浜市医師会会報(2021年12月)
◇横浜市医師会会報(2021年11月)
◇横浜市医師会会報(2021年10月)
◇横浜市医師会会報(2021年9月)
◇日経ヘルスケア 「クレームへの対応~"トリアージ"やサービス向上で組織的に対応~」(2021年9月)
◇横浜市医師会会報(2021年8月)
◇横浜市医師会会報(2021年7月)