令和7年度　介護事業者向け
カスタマーハラスメント対策説明会　テスト

第1部. 「利用者からのハラスメントへの対応と法的基礎知識」
講師: 弁護士 周 将煥 氏

第2部. 「介護現場におけるカスタマーハラスメントの対策事例とポイント」
講師：濱川 博招 氏